ASERTIVITA
Asertivita je důležitá komunikační dovednost.
Když se řekne "asertivita"
Asertivita je důležitá komunikační dovednost, která nám umožňuje prosazovat neagresivním způsobem názory a obhajovat vlastní práva zdravým a přiměřeně sebevědomým způsobem.
Asertivita je žádoucí „zlatou cestou“ mezi agresivní a pasivní komunikací. Existuje deset asertivních práv, která v roce 1950 zformuloval Andrew Salter, která nám pomáhají chovat se skutečně dospělým způsobem.
- Mám právo posuzovat své vlastní chování, myšlenky a emoce a být si za ně a jejich důsledky sám zodpovědný.
- Mám právo nenabízet žádné výmluvy, vysvětlení ani omluvy svého chování.
- Mám právo posoudit, zda a nakolik jsem odpovědný za řešení problémů druhých lidí.
- Mám právo změnit svůj názor.
- Mám právo dělat chyby a být za ně odpovědný.
- Mám právo říct: „Já nevím“.
- Mám právo být nezávislý na dobré vůli ostatních.
- Mám právo na nelogická rozhodnutí.
- Mám právo říct: „Já ti nerozumím“.
- Mám právo říct: „Je mi to jedno“.
Nad tímto užitečným desaterem je ale i jakési „jedenácté přikázání“, totiž že nemusíme být vždy a za všech okolností asertivní.
Zajímavé články o firemním i osobním rozvoji