ONBOARDING

V doslovném překladu znamená "onboarding" nástup na palubu.

V podnikové sféře jde o proces nástupu zaměstnance na nové místo. Je jasné, že pokud je ve frimě dobře zvládnutý onboarding, pak se zaměstnanec velmi rychle a hlavně kvalitně zaučí.

S dobře zvládnutým onboardingem jde ruku v ruce:

• Kvalita jeho práce,
• výkonnost,
• chybovost,
• motivace,
• ochota spolupráce zaměstnanců apod.

Proto má dobře zlvádntý onboarding přímý dopad na ekonomiku podniku.

Některé firmy mají proces onboardingu již zpracovaný do té míry, že nový pracovník projde onboardingem virtuálně ještě před samotným nástupem na své pracoviště.

V onboardingu jsou zahrnuty procesy jako např.:

• Pohyb mezi šatnami a pracovním místem,
• odchod na obědy a samotný výdej,
• ukázka zasedaček pro firemní porady,
• způsob vyzvedávání výplaty či stravenek,
• popis typických "problémových" situací a vysvětlení řešení včetně uvedení osob, na které se obracet,
• přesný harmonogram jednotlivých zaškolení apod.

Čím dál častěji se objevují onboarding videa popisující:

• jak má konkrétní činnost zaměstnanec vykonávat,
• jaký je přesný  a správný postup,
• jaké jsou nejčastější chyby a jak jim předcházet,
• na co si dávat pozor,
• na co má pracovník a kdy nárok atd.

To vše a mnohé další záležitosti v některých podnicích doposud předávají novému zaměstnanci jiní zaměstnanci neorganizovaně, takže dochází k mnoha nedorozuměním, k frustraci a také nezřídka k vyšší fluktuaci (odchodu) nových zaměstnanců.

Dobře nastavený onboarding ušetří řadu nepříjemných situací a špatně investované energie pro nováčka i pro vedoucí a kolegy.