KOUČINK, KOUČOVÁNÍ

Z angličtiny Coach (kočár, dostavník).

Úvod ▪️ Slovník pojmů ▪️ Koučink, koučování

Když se řekne "koučink"

Při koučování dochází k přesunu z bodu A do bodu B. Kouč je ten, který tento posun zprostředkovává a koučovaného doprovází tak, aby v bodě B byl rychleji, s méně chybami a s vyšší motivací. 

Koučování je způsob vedení lidí a podřízených, při kterém jsou kouč a koučovaný partneři. I proto bývá kouč někdy externista, aby bylo zaručeno to, že jde o partnerství, nikoliv o hrané partnerství, avšak s realitou, že koučovaný má strach přemýšlet před koučem-vedoucím. 

Cílem koučování je posun zaměstnance či manažera o znatelný kus vpřed (ideálně z definovaného současného bodu A do definovaného bodu B).

Hlavním nástrojem koučování jsou otázky vedoucí k posunu. Nemělo by jít o otázky, kde je jasné, že kouč zná odpověď a jen testuje, zda ji zná i koučovaný (toto je mentoring, ve kterém je efektivnější přímo říci co a jak má pracovník udělat). Koučovaný by v podstatě neměl znát odpověď, nebo aspoň mít svůj názor, ale připouštět, že odpověď koučovaného může být ještě lepší,než jeho názor. 

Koučování má své techniky a metodiky - v jaké fázi kdy a na co se ptát, místo hodnocení se opět ptát na možné následky nějakého rozhodnutí.

Výstupem koučování v byznyse bývá definovaný bod B (nebo aspoň mezník). Definován znamená v čase a kvalitě.

Příklady:

  • 30. června chci umět anglicky na úrovni 3+.
  • Bod B znamená, že na konci roku budeme mít 99% kvalitu (0,1% chybovost). Nyní je kvalita 97% a opatřeními a) b) c), které uděláme v červnu, srpnu a září, dosáhneme zlepšení, které v říjnu vyhodnotíme a poté si potvrdíme správnou cestu, nebo vytvoříme další kroky ke zlepšení.

V tomto případě je to koučovaný, který si definoval jak čísla, tak opatření. Má tak daleko větší motivaci vše zrealizovat, protože to jsou jeho "vlastní" čísla a jeho plán.


Zajímavé články o firemním i osobním rozvoji

Pomocí mindfulness můžete snížit stres v práci
Poslední dobou je u vás všechno strašně hektické. Na obědě vůbec nemyslíte na jídlo. Hlavou se vám honí hromada nevyřízených mejlů, šéf tlačí na report za minulý měsíc, do toho…
Přečíst článek
Tyhle knihy byste si měli přečíst, pokud to myslíte s osobním rozvojem vážně.
Přečíst článek