ŘÍZENÍ ZMĚN

Řízení změn je specifická dovednost v konkrétních projektech, jejichž cílem je za co nejmenších škod přejít z jednoho zvyku či procesu na druhý (zlepšený).

Změna má svůj začátek, své milníky a i svůj konec, kdy se změna stává již standardem pro další období.

Změna má svá rizika a je třeba znát tzv. emoční křivku změn, která odráží zejména negativní nálady při přijímání změn.

A proto je zapotřebí většinou změnu ne pouze "nastolit" ze dne na den, ale řídit ji v určitém čase a řídit ji jako projekt, který má svůj začátek a konec, svá rizika, svůj průběh a mnoho dalšího.