Firemní kurzy komunikace
Úvod ▪️ Firemní kurzy a školení ▪️
Podnikové kurzy zaměřené na zlepšení komunikace
Podnikové kurzy komunikace doporučujeme všem vašim zaměstancům. Správně vedený rozhovor se zákazníkem nebo kolegou je klíč k úspěšnému jednání a uspokojivým výsledkům.
Seznam komunikačních kurzů
| Komunikační dovednosti (I) - základy přímé komunikace | Účastníci si uvědomí roli a cíle druhého při komunikaci. Těmto faktům přizpůsobí formu své komunikace tak, aby došlo k dohodě bez zbytečných nedorozumění či emocionálních zápletek. |
|---|---|
| Komunikační dovednosti (II) - manipulace a jak se jí bránit | Účastníci si na školení nastaví filtry pro rozeznání manipulace oproti běžným vyjednávacím technikám. Po rozeznání manipulace se účastníci naučí techniky obrany proti manipulaci. |
| Komunikační dovednosti (III) - komunikace změn | Účastníci pochopí emoční křivku změn lidí, kterých se změna týká, poté začínají používat nástroje, které změnou všechny dotčené provádí rychleji s menšími emocionálními odchylkami. |
| Komunikační dovednosti (IV) - krizová komunikace | Účastníci si na školení nastaví filtry pro rozeznání manipulace oproti běžným vyjednávacím technikám. Po rozeznání manipulace se účastníci naučí techniky obrany proti manipulaci. |
| Asertivita | Přítomní na školení jsou konfrontováni s otázkou: Nejsem příliš pasivní nebo agresivní? Stejně si vytvoří obrázek o sobě, zda z nich mluví dítě, rodič nebo dospělý. Pak si projdou asertivní techniky, kterými posílí schopnost jednat jako zralý dospělý. |
| Řešení konfliktů | Účastníci sníží počet konfliktů, na jejichž konci je nenávratně narušený vztah a důvěra mezi spolupracovníky i obchodními partnery. Zvýší se počet dohod a kvalitních vztahů na základě nadhledu při řešení konfliktů. |
| Týmová komunikace a spolupráce s využitím strategických her | Kurz je určený pro zlepšení spolupráce v rámci existujících týmů popřípadě má za úkol zkvalitnit komunikaci a spolupráci mezi jednotlivými úseky, které musejí v rámci firmy spolupracovat. V průběhu dne se prostřednictvím zážitkových cvičení účastníci dozvědí vše potřebné o zákonitostech komunikace a týmové spolupráce a najdou konkrétní „recepty“ na zlepšení dosavadní praxe. |
| Řízení změn | Komunikace je důležitá. Ale při změnách její důležitost rapidně roste. Špatně komunikovaná změna přináší negativní emoce, rozbití vztahů na pracovišti, odchod řady lidí zejména specialistů, kteří z principu změnu snáší velmi špatně. Odchod lidí (fluktuace) je nákladná. Nezřídka jde až o pěti násobek mzdy pracovníka, kterého je třeba nahradit. Daleko jednodušší a levnější je změny správně komunikovat a předejít mnoha problémům i výdajům. Na školení se účastníci dozví a vyzkouší, jaké věty jsou konstruktivní a jaké naopak destruktivní. V jaké fázi změn je zapotřebí komunikovat s kým a co. Koho je třeba získat pro změnu individuálně a koho ve skupině. Koho získat, aby nám pomohl uklidnit a získat další a podobně. |
| Teambuilding | Výstupem tréninku je zlepšená týmová spolupráce a komunikace a hlubší vzájemné poznání a pochopení. Jedná se o outdoorové a indoorové disciplíny nebo jejich mix podle zadání klienta. Outdoorové disciplíny jsou vhodné pro široký věkový rozsah účastníků: (bez zásadních fyzických omezení). Aktivity jsou zábavné a interaktivní, ale zároveň vždy umožňují krátký sumarizační debrief zaměřený na AHA efekty vzniklé během aktivit a na klíčové myšlenky z oblasti komunikace a týmové spolupráce. Jedná se o metodiku zážitkového učení s následným rozborem podle Kolbeho cyklu učení. Trénink je vhodný pro zlepšení komunikačních a vztahových vazeb uvnitř firemního týmu. |
| Indoor strategické hry | Ověření a ujasnění výhod jasné strategie, domluvy a kooperace Nutnost aktivního zapojení. Nutnost rychle reagovat na změny, vytváření strategií. Orientace v poměrně složitých pravidlech- zvládání frustrace… Součástí je delší závěrečné zhodnocení zvolené strategie, reakcí na změny, vývoje a změn v komunikaci, spolupráci, koordinaci, rozhodování, řízení a v osobním přístupu. Také hledání paralel s praxí a možnosti aplikace poznatků do běžného pracovního života. |
| Outdoor strategické hry | Ověření a ujasnění výhod jasné strategie, domluvy a kooperace. Objevení možnosti efektivní spolupráce mezi jednotlivými týmy znásobující cílový efekt. Nutnost aktivního zapojení a využití individuálních schopností každého jednotlivce. Propojení rychlosti, obratnosti, spolupráce, přemýšlení s koordinací různých činností. Nutnost rychle reagovat na změny, vytváření strategií, koordinace jedinců a činností. Zapojení všech členů týmu v různých rolích. Součástí je delší závěrečné zhodnocení zvolené strategie, reakcí na změny, vývoje a změn v komunikaci, spolupráci, koordinaci, rozhodování, řízení a v osobním přístupu. Také hledání paralel s praxí a možnosti aplikace poznatků do běžného pracovního života. |
| Multikulturní workshop – kulturní rozdíly ve vybraných zemích a jejich vliv na spolupráci | Trénink je zaměřený na pochopení kulturních odlišností, poznání lokálních obchodních a kulturních zvyků v klientem zadaných zemích (podle výběru klienta). S použitím Hofstedeho teorie šesti kulturních dimenzí (a dalších kulturních diferenciátorů) se účastníci seznamují s odlišnými kulturními vzorci a učí se správně reagovat na kolegy a klienty pocházející z odlišných zemí/regionů. Po absolvování tohoto vzdělávacího semináře by účastníci měli být schopní obstát jak v pracovním kontextu, tak i při mimopracovním styku. |
| Muži a ženy v akci – rozhýbejte svoji genderovou inteligenci! | Cílem workshopu je ukázat nejčastější zdroje nedorozumění mezi muži a ženami na pracovišti, které vycházejí z fyzických odlišností mužského i ženského mozku, ale i z tzv. genderových mrtvých úhlů (mýty na téma vzorců chování obou pohlaví) a ukázat nové možnosti vzájemné efektivnější komunikace a spolupráce. Seminář obsahuje a pracuje s nejnovějšími poznatky neurovědy, zkušenostmi expertů a reálnými příběhy účastníků. Je určený především pro firmy a je zaměřený na prevenci a “léčení” problémů vzniklých na základě genderových rozdílů na pracovišti. Téma nabývá dnes na důležitosti s ohledem na právě probíhající kampaň „Me too“ a na drahé soudní procesy vzniklé díky harassmentu na pracovišti. |
| Etiketa | Účastníci se seznámí s Etikou /vědní obor/a Etiketou /soubor pravidel/ a to jak ve firemní, tak i osobní úrovni. Procházejí základní pravidla společenského chování v jednání a chování, v oblékání i stolničení. Cílem je osvojit si pravidla společenského chování a umět se správně rozhodnout v každé situaci. |
| Kurz pro asistentky | Ne nadarmo se říká, že asistentka je pravou rukou svého šéfa a dobrá asistentka mu o polovinu uvolní ruce pro důležitější a významnější činnosti. Na semináři se účastnice naučí správnému vystupování a pracovnímu přístupu, osvojí si pravidla telefonické a e-mailové komunikace, vyhodnocovat úkoly dle priorit a jednat s ostatními dle jejich typologie. |
| Finanční gramotnost | Nebývá jednoduché finance vydělat, ale velmi jednoduché je utratit. Cílem semináře je osvojení si základních pojmů z oblasti finanční gramotnosti. Účastníci se naučí pracovat se základními informacemi a podmínkami pro výpočet RFA – rodinné finanční analýzy. Sestavení rozpočtu domácnosti a zvážení nezbytnosti výdajů. Vše je postaveno jako obrana proti insolvenci – zlepšení posouzení, kdy si půjčit a jak splácet dluhy, zvážení budoucích důsledků zadlužení. |
Chcete podnikový kurz komunikace?
Rádi věnujeme hodinu svého času a vysvětlíme, jak bychom vám mohli být prospěšní ve zlepšování komunikačních dovedností.
Napište nám - pole označená hvězdičkou* prosím vyplňte 😉
Spolehněte se na profíky
Zatím se nám nestalo, že bychom se s někým nedomluvili. Jsme profíci na podnikové vzdělávání a uděláme maximum, abyste byli spokojení. Máte moje slovo.
Petr Vytásek
Máte dotaz?
Zavolejte mi: 777 959 299